Аферисты атакуют архангельцев от имени водоканала

В Архангельске участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники выдают себя за работников «Росводоканала». Они угрожают жителям длительным отключением водоснабжения и предлагают оформить специальные карты.

Изначально аферисты сообщали о трёхдневном прекращении подачи воды и необходимости получить привозную воду по карте. Для подтверждения заявки они требовали назвать код из SMS.

«Нас сразу насторожил массовый характер этих звонков из разных концов города, — делится старший диспетчер нашей Центральной диспетчерской службы Оксана Новикова. — Мы, конечно, порадовались, что люди проявили осмотрительность и сразу же позвонили в наш кол-центр за разъяснениями. Но есть опасения, что кто-то, особенно пожилой человек, мог поверить в эту аферу».

Затем схема изменилась. Теперь под предлогом плановых проверок, замера давления в доме или срочной установки «умных» счетчиков мошенники стараются получить доступ к конфиденциальным кодам из сообщений. При этом они часто используют имя и отчество жертвы, чтобы вызвать доверие.

«Мы никогда не звоним жителям с предложениями купить или установить какие-либо счетчики, — поясняет начальник Центральной диспетчерской службы Илья Попов. — Все заявки на установку приборов учета мы принимаем исключительно через официальные электронные сервисы компании на сайте или при личном визите в офис. Также наши сотрудники не занимаются замерами давления в домах — это зона ответственности управляющих компаний».

В «РВК-Архангельск» подчеркнули, что информация об отключениях воды доводится до населения через автоматический обзвон или управляющие компании. Подвоз питьевой воды осуществляется бесплатно, без оформления каких-либо карточек.

Настоящие сотрудники предприятия не посещают квартиры с внезапными коммерческими предложениями. Контролёр, действующий от имени компании, всегда имеет при себе оформленный договор. О плановых проверках счетчиков жильцов заранее извещают объявлениями на подъездах.

Если поступает звонок по поводу поверки, опломбировки, отключения или других работ, следует завершить разговор и перезвонить на официальный номер кол-центра «РВК»: 61-00-00 для уточнения деталей.

Отдельные случаи мошенничества в Архангельской области включают:

• Раскрытую полицией серию краж с банковских счетов, которую организовала мошенница из Оренбургской области.
• Ситуацию в Котласе, где жительница передала незнакомцу 10 миллионов рублей наличными.
• Инцидент летом, когда прохожие на проспекте Чумбарова-Лучинского помогли отговорить 73-летнюю пенсионерку от перевода сбережений телефонным аферистам.