Суд обязал «Рико» выплатить компенсацию за опоздание
За задержку рейса суд взыскал с перевозчика «Рико» три тысячи рублей. Компания, в свою очередь, подала встречное заявление.
Октябрьский районный суд Архангельска постановил взыскать с перевозчика «Рико» в пользу жительницы города две тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда и тысячу рублей штрафа. Основанием стало опоздание автобуса, которое, по словам пассажирки, превысило 20 минут, причем ожидание происходило в холод.
Инцидент имел место в апреле 2025 года, когда женщина ожидала автобус маршрута №65. Впоследствии она обратилась в суд с требованием о компенсации за срыв графика движения.
В судебном решении указано: «Контрактом предусмотрено, что маршрут № 65 начинает движение в 05 часов 50 минут». Как следует из материалов дела, 17 апреля 2025 года этот маршрут отправился только в 06:06. «Так как факт нарушения нашел свое подтверждение, суд взыскал с транспортной компании в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей, — 1 000 рублей. Решение суда вступило в законную силу», — добавили в суде.
Представители «Рико» заявили, что компания направила встречное заявление с просьбой проверить действия истицы.
В «Рико» пояснили: «В настоящее время правоохранительные органы проводят проверку в отношении истца. Предметом изучения является информация, потенциально указывающая на нарушения в сфере налогового законодательства, а также на обстоятельства, которые могут быть квалифицированы как так называемый „потребительский терроризм“».
Термин «потребительский терроризм» в быту обозначает недобросовестное использование потребителями своих прав с целью извлечения незаконной выгоды.
